小靜的漫遊世界

假期團聚，首在歡聚，

勿隨意破壞自己和他人的情緒，勿因任性而讓自由泛濫。

連假聚餐，一進餐廳發現服務生臉很僵，整家店氣氛有點冷，

所幸餐點好吃，價格實在，或許是我太敏感了吧！

就在我們快結帳離開時，隔桌一個年輕美眉到櫃台和店長理論。

到底在吵啥?

女顧客蓄意要鬧，咆哮嘶吼不在話下，她就是要大家聽啊！

原來這家人全家族聚餐，她想吃一道比較貴的菜，

但她媽媽不願意，而點比較便宜的餐點

(我家小孩知道，吃飯老媽付錢，要吵等以後自己賺錢再說)

這位小姐不高興，當眾人之面飆罵她媽媽(在我們進店前),

媽媽當場很難堪，付錢還要被女兒在眾人面前罵，那在家還得了？

這女兒真是白養了！

店長為了店內氣氛，也心疼可憐的媽媽，

馬上到那桌安撫，做出某些折價優惠

(會吵有糖吃，這下滿意了吧！)

之後我們就進店了，氣氛暫時緩和。

所以難怪進店時，氣氛是僵的。

話說都折價了，餐也吃了，這小姐還去吵啥?

說到底，就是任性吧！

這家人光是點菜，菜單就改了七次，

若我是老闆，應該會瘋掉，

但這家店以客至上，還是耐心為其服務。

小姐要走時，因為餘怒未消，和店長理論多收他們20元。

店長解釋整個收費模式，

包括七次更改菜單，總價如何如何計畫，

聽得我頭都暈了！

這小姐反正想找人吵，也不聽店長解釋，直接飆罵三字經，

還說:我怎麼會記得我點過什麼，這關我什麼事，

反正你們這家爛店就是多收20,還我錢來!

既然說不通，店長退20,那家人走人，

那小姐還大聲嚷嚷要去投訴，一付很氣，可是又贏了的驕傲姿態。

在眾人眼前被顧客飆罵的店長，雖然委屈，

但看著得意離去的無理客人，仍盡責的大聲送客

:謝謝光臨#$&,歡迎下次再來!

多盡責的店長，被罵還能微笑送客，

若是我，做得到嗎？

雞婆媽媽我，若沒跟這個店長仗義安慰，肯定會自責睡不著。

我才趨前說了幾句，店長馬上握住我的手，眼眶含淚。

在別人委屈時給予安慰，一向是我覺得之所以為人的必要條件，

也是為師多年的職業病，見不得不公不義。

店長整整說了十幾分鐘的委屈，我就讓她暢所欲言，真的是委屈了！

然後她為了感謝我，幫我升等為VIP,哈哈！

仗義不是為了升等，而是自己的良心，

這樣的意外之喜，也出乎意料，

能為第一次上門的客戶升等的老闆，怎會在乎區區20元，連喝一杯飲料都不夠啊!

不過當場面溫馨之際，店長竟握著我的手說

:阿姨，謝謝你!(她是非常誠懇的)

看我臉綠了，我家小孩哈哈大笑，

他們跟老闆說:我媽媽堅持她只有18歲，

最好叫她姐姐，不要叫阿姨!

整家店本來僵很久的氣氛，就在*阿姨*的笑談中化解，每個人都哈哈大笑!

好啦，我犧牲一下，讓大家開心，也算功得無量!